SERVIZIO INSTALLAZIONE STAMPANTE
Il servizio viene svolto per n°1 stampante e comprende: disimballo, posizionamento e collegamento alla rete elettrica – Assemblaggio di eventuali accessori (cassetto aggiuntivo, duplex) – installazione driver di stampa su n°1 PC Client – Inizializzazione toner in modalità tecnica – Procedura di primo avvio, set up, test di funzionalità generale e test di stampa dal PC Client – Collegamento alla rete LAN e Installazione stampante in rete con i parametri LAN forniti (per i modelli dotati anche di Ethernet) – Breve sessione di training all’utente al termine(15’ circa) – Ritiro degli imballaggi (se richiesto) – Firma del verbale convalida installazione.
SERVIZIO INSTALLAZIONE MULTIFUNZIONALE E COPIATRICE DIGITALE
Il servizio viene svolto per n°1 stampante e comprende: Disimballo, posizionamento e collegamento alla rete elettrica – Assemblaggio di eventuali componenti interne (memorie, hard disk, schede LAN ecc.) ed esterne (es: modulo fax, scanner, fronte/retro ecc.) – inizializzazione toner in modalità tecnica – Installazione driver di stampa e su n°1 PC Client. – Procedura di primo avvio, set up, test di funzionalità generale e test di stampa dal PC Client. Impostazioni parametri con prova di invio/ricezione fax senza utilizzo di software aggiuntivo (per i modelli dotati anche di fax) – Configurazione del software di scansione sul Client (per i modelli dotati anche di scanner) – Collegamento alla rete LAN – Installazione stampante in rete con i parametri LAN forniti (per i modelli dotati anche di presa di rete) – Configurazione scansione di rete con i permessi forniti dal cliente (per i modelli dotati di rete e scanner) – Breve sessione di training all’utente (15’ circa) – Ritiro degli imballi (se richiesto) – Firma del verbale convalida installazione. Cosa è escluso: Trasferimento dati – Configurazione su PC Client aggiuntivi – Configurazione di software aggiuntivi quali LAN Fax, Scan To Mail, Fax Forward To Mail ecc. (anche se compresi nella convenzione della apparecchiatura) – Configurazioni personalizzate (esempio: invio fax scansioni da PDL, archiviazione automatica documenti, ecc.) – Inserimento della rubrica Fax – Lavori di infrastruttura sulla rete elettrica e LAN – Il ritiro dell’apparecchiatura usata.
SERVIZIO INSTALLAZIONE NOTEBOOK, PC E WORKSTATION
il servizio viene svolto per n°1 apparato e comprende: Disimballo e posizionamento sulla scrivania – Collegamento alla rete elettrica – Inizializzazione Sistema Operativo – Collegamento e configurazione di eventuali periferiche esterne (es, stampante, scanner) – Ritiro degli imballaggi (se richiesto) – Firma del verbale convalida Installazione.
SERVIZIO INSTALLAZIONE SOFTWARE
Il servizio viene svolto per n°1 PC e comprende: Installazione e configurazione di base (inclusa configurazione dei file temporanei di appoggio e memoria allocata) di 1 dei software di seguito elencati : qualsiasi Antivirus – qualsiasi upgrade – Acrobat Capture – Acrobat Distiller – Acrobat Professional – Creative Suite – Illustrator – Indesign – Photoshop – Photoshop Album – Photoshop Elements – Premiere – Access – Autoroute – Encarta – Excel – Frontpage – Office Suite – One note – Outlook – Power Point – Publisher – Word – Dreamweaver – Flash/ Professional – Freehand – Homesite – CorelDRAW Essential – CorelDRAW Graphics Suite – Paint Shop Pro/Studio.
INIZIALIZZAZIONE E INSTALLAZIONE SOFTWARE E/O RAM IN LABORATORIO
Nel caso di acquisto congiunti di un PC e/o RAM aggiuntiva e/o Software, il servizio potrà essere svolto presso il nostro laboratorio. Il servizio comprende: Inizializzazione Sistema Operativo – Installazione di eventuale RAM aggiuntiva acquistata congiuntamente – Installazione e configurazione di base (inclusa la configurazione dei file temporanei di appoggio e la memoria allocata e la memoria allocata) di uno dei software sopra elencati.
Importante: verificare in via preliminare che l’apparecchiatura, come da scheda tecnica, sia già comprensiva di tutti gli accessori e le opzioni necessarie all’inizializzazione (esempio: toner, developer per le stampanti, lettore CD/DVD per i PC, ecc.) che l’infrastruttura (rete elettrica, rete LAN ecc.) sia funzionante e di essere in possesso dei parametri di rete, di tutti i permessi gestiti dall’amministrazione del sistema e del software necessario all’installazione. Nel caso in cui il tecnico, in sede d’intervento, rilevi l’assenza di uno o più requisiti necessari all’installazione, procederà a fornire il servizio fin dove possibile e l’intervento verrà comunque addebitato.
Per i clienti attenti allo smaltimento dei toner esausti, è disponibile anche il servizio di manutenzione dei consumabili di stampa ZEROZEROTONER.
Il servizio ZEROZEROTONER è unico poiché, essendo configurato giuridicamente come una manutenzione integrata dei consumabili, esenta il cliente da ogni responsabilità inerente alla gestione del fine vita delle cartucce, trasferendo al fornitore.
Niente più registri, copie di formulari, analisi chimiche e conservazione documentale; con ZEROZEROTONER la piena responsabilità di questa onerosa gestione non è più di chi produce il rifiuto.
Per ciascun cliente, la configurazione dell’abbonamento dipende solo dal numero di consumabili utilizzati all’anno, ossia dal numero delle sedi e dai consumi di cartucce in ciascuna di esse.
Tra l’altro, con ZEROZEROTONER è possibile gestire tutti i consumabili esausti, indipendentemente da natura, marca e modello.
La flessibilità di configurazione è totale: una volta stabilita la quantità di 00Box necessari all’anno, è possibile richiedere che le consegne e i ritiri siano effettuate nel numero più congruo per le proprie esigenze.
Per le piccolissime organizzazioni con una singola sede, per gli studi professionali, le aziende di persone (SAS, SNC, ecc …) è previsto uno 00Box più piccolo e funzionale, denominato EXPRESS (dimensioni cm 20x28x35 -> max. 4 toner).
Ogni possessore di partita IVA è responsabile delle cartucce esauste prodotte dalla propria attività professionale.
Da sempre puntiamo sull’innovazione tecnologica, l’utilizzo delle fonti rinnovabili, la sostenibilità ambientale delle risorse e la gestione dei rifiuti.
Errebian è iscritta, in quanto operatore qualificato, all’albo nazionale dei gestori ambientali per l’intermediazione di rifiuti pericolosi e non (Categoria 8) e per la gestione del RAAE (Categoria 3 bis). Autorizzazione RM16717
Refurbished
Errebian promuove la vendita di prodotti hardware ricondizionati per ridurre l’impatto ambientale ed incentivare l’economia circolare.
A tal proposito abbiamo deciso di potenziare i servizi che già offrivamo e che ora includono, oltre allo smaltimento dei toner, della carta, dei prodotti elettronici, anche i monitor LCD e CRT, le sorgenti luminose, le pile alcaline, gli imballaggi in legno, gli imballaggi misti ed il rifiuto misto ingombrante.
I nostri servizi includono:
- -L’organizzazione dell’attività di recupero del materiale (previo contatto con il cliente);
- -Emissione del formulario ed invio all’utente finale della 4° copia del FIR che sarà emessa entro i termini previsti dalla normativa vigente.
L’e-procurement sempre al vertice
Forti di oltre 20 anni di esperienza nella progettazione e realizzazione di piattaforme di e-procurement professionale, lo scorso anno è nata la nuova versione della storica piattaforma Coral, grazie alla quale garantiamo un’esperienza di navigazione straordinariamente coinvolgente che il “responsive web design” assicura su qualsiasi dispositivo.
La nuova piattaforma di e-procurement si contraddistingue per essere un’eccellenza senza paragoni per performance e flessibilità, uno strumento indispensabile per le più moderne funzioni di acquisto e per la conduzione delle politiche di controllo della spesa.
Con oltre 10.000 utenti attivi, CORAL2.1, dimostra un’incredibile versatilità nel soddisfare le esigenze delle grandi realtà multi-societarie, come quelle della piccola e media impresa. La previsione di un help desk on-line e, soprattutto, il team di sviluppo, garantiscono ad ogni utente assistenza, indicazioni e soluzioni.
Gestione delle gerarchie e processi autorizzativi
Il sistema di controllo degli acquisti
CORAL2.1 consente di organizzare le gerarchie degli acquisti secondo strutture societarie e multi-societarie e di recepire ogni articolazione multilivello dei punti ordinanti o dei centri di costo, assegnando a ciascuno un budget (per valore o per quantità), un limite di spesa, una durata temporale, un limite alle merceologie acquistabili all’interno e all’esterno delle convenzioni sottoscritte.
Il sistema di work flow autorizzativi è supportato da report sintetici e da segnali di alert in caso di superamento o avvicinamento ai plafond definiti.
Fruibilità
Ricerche avanzate
Un motore di ricerca completamente rivisitato che consente di selezionare con maggiore precisione e rapidità i prodotti, navigando attraverso attributi e brand, ricevendo suggerimenti in base sia ai criteri periodicamente dichiarati dall’utente, sia in relazione alle abitudini di acquisto pregresse.
Gestione degli “ordini tipo”
CORAL2.1 consente di generare ordini tipo al fine di velocizzare degli acquisti frequenti e ricorrenti, riducendo conseguentemente i tempi delle relative transazioni.
Pagamento con carta di credito
CORAL2.1 è in continua evoluzione. Ora, oltre ai classici metodi di pagamento, è possibile effettuare acquisti elettronici appoggiandosi alle piattaforme PSP (PlayPlug e PayPal).
Flessibilità
Piattaforma multi-catalogo
Con CORAL2.1 si acquisisce una piattaforma di acquisto unificante, grazie alla possibilità di integrare in essa, al fianco del catalogo Errebian, quelli degli altri fornitori di vostro gradimento.
Piattaforma modulare
CORAL2.1 è stata concepita adottando un’architettura modulare. Ciò consente di poter personalizzare il software modellandolo alle esigenze di ogni cliente, salvaguardando i livelli di performance della soluzione applicativa e mantenendo la medesima user experience.
Piattaforma multi-societaria
CORAL2.1 consente di gestire i processi di acquisto dei gruppi societari. Le diverse entità aziendali potranno operare, con i livelli di autonomia definiti dalle regole di governance interne, senza oneri di replicazione di cataloghi e mutando l’architettura delle utenze.
Integrazione della piattaforma
CORAL2.1 si integra originariamente con il punch out catalogue di Aruba e SAP. Integrazioni ulteriori sono possibili con qualunque piattaforma ERP utilizzando gli standard cXML e OCI.
Si sta per chiudere un anno molto diverso da ogni altro prima, nel corso del quale tutti, nel mondo, pur con le peculiarità delle diverse culture, economie, condizioni sociali, abbiamo dovuto confrontarci con la fragilità e con l’incertezza. La personale fragilità e quella dei contesti nei quali viviamo ed operiamo, l’incertezza del futuro e dei piani che vorrebbero governarlo.
La nostra comunità professionale ha dovuto affrontare l’ignoto, gestirne lo stress, accettare di correrne i rischi, dimostrarsi abbastanza agile da modificare i propri piani quasi quotidianamente. Nel farlo si è scoperta meno fragile di quanto avrebbero potuto suggerire le condizioni generali del paese.
Siamo riusciti a rimanere fedeli alla missione di soddisfare comunque i nostri moltissimi clienti, anche e soprattutto quando le richieste sono improvvisamente cambiate. Lo siamo stati garantendo la disponibilità dei prodotti, persino in quei momenti in cui è stato realmente difficile reperirli per chiunque, e lo siamo stati nella consulenza, nell’assistenza, con i servizi che ci hanno sempre contraddistinto.
Un risultato ottenuto mantenendo costante la fiducia, l’impegno, la presenza e l’operosità di ogni funzione aziendale: dallo scorso gennaio, come nel corso dei lockdown, attraverso il susseguirsi dei provvedimenti governativi di contenimento del contagio, in questi giorni in cui le restrizioni recano maggiore malinconia, sempre avendo a cuore la sicurezza e la salute di ogni operatore, di ogni rappresentante, di ognuno dei nostri clienti.
Così, nel mentre il magazzino sta lavorando alacremente per evadere gli ultimi ordini pervenuti, e da stasera si darà tregua solo per poche ore prima che partano le verifiche inventariali, vogliamo ringraziare tutto il nostro gruppo.
E lo facciamo partendo proprio dalla nostra logistica, presidio industriale di un’offerta che in soli 12 mesi ha visto crescere i prodotti movimentati da 35 mila ad oltre 70 mila referenze, consentendoci di confermare il motto: se esiste, lo trovi da noi, e se non esiste, lo creiamo insieme.
Grazie al nostro marketing che si è speso fino all’ultima goccia di energia, grazie alla grande rete di vendita Errebian, sempre presente e determinata in ogni regione d’Italia e con ogni colorazione e tonalità, dal rosso sino al verde, capace di adeguare e rimodulare rapidamente la relazione con la clientela alle esigenze di sicurezza e distanziamento: le video call sono oramai una abitudine, frequenti le conferenze web multi-cliente per la illustrazione di soluzioni e novità, ed il nostro e-procurement Coral 2.1 ha visto triplicare l’utenza.
Grazie al nostro customer service che, con professionalità, dedizione ed un mare di pazienza, ha gestito le richieste, i bisogni, le criticità del pre e del post-vendita spesso in situazioni di emergenza.
Grazie ai nostri fornitori, ai partner, ai gestori dei servizi di trasporto, con i quali abbiamo viaggiato spalla a spalla, sostenendoci a vicenda quotidianamente nelle mille difficoltà.
Ed infine, grazie a tutti i nostri clienti: sono loro la ragione ed il fine della nostra azienda, loro a stimolare la ricerca continua del miglioramento dei nostri standard, loro infine a motivare l’impegno con il quale stiamo affrontando anche le difficoltà di questa pesantissima transizione.
Grazie a tutti, ed a tutti l’augurio di un 2021 migliore, in cui salute e lavoro tornino a costituire le leve del nostro progresso.
Ferdinando Rese
Presidente Errebian S.p.A.
Base Protection da oltre dieci anni disegna, progetta e produce scarpe da lavoro confortevoli. Ponendo al primo posto il comfort e il benessere del lavoratore che parte proprio dalla salute dei suoi piedi. Per raggiungere il suo obiettivo, Base Protection, realizza scarpe che uniscono tecnologia, design e performance. Dal suo lavoro sono nati brevetti che fanno delle scarpe da lavoro Base Protection l’eccellenza delle calzature antinfortunistiche. Dietro ogni modello, c’è il lavoro di ingegneri, designer e creativi che mettono insieme idee e competenze per la progettazione di calzature che soddisfino il cliente. Assicurare resistenza, traspirabilità, impermeabilità, flessibilità, leggerezza, comodità e sicurezza è il loro scopo.
Il design delle loro scarpe è interamente made in Italy, garanzia di qualità in materia.
Base Protection, inoltre, ha come priorità la salvaguardia dell’ambiente, la sostenibilità è al centro del loro modus operandi. Un impegno riassunto nella filosofia Weareco, le linee guida green adottate nei processi aziendali.